新築マンション入居後の「ご入居者様アンケート」で、明らかに入居後に本人が付けただろうと思えるキズ等に、欠陥品を買わされた等とクレームをつけ、代わりにマンションの駐車場を無料で使わせろ等と関係のないことを言ってくる人が必ずいます。
この度のマスク騒動の中でもSNS上で、国が配布したマスクの中に虫が入ってたとか、カビの生えてるのを見つけたのを自慢していた人がいました。レストランで注文した料理を８割ほど食べてから虫が入ってたと強請りをするチンピラと似ています。何億枚のマスクの中には不良品もあるかもしれませんが、自分こそ正義で、相手を非難するだけの風潮は幼稚ですね。
マンションのアフターサービスには予算を取っていますので、顧客対応さえ間違わなければ赤字になることは少ないですが、すでにパッケージしてしまったマスクを検品するのは非常に多くの人手が必要で、高価なマスクになりそうです。
松尾
